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花钱买来的陪拍靠谱吗?线下陪拍服务调查发布日期:2023-10-25 18:15浏览次数:

  来自北京的奕安是一名摄影爱好者,熟悉陪拍、约拍、摄影等行业,在他看来,平台上很多陪拍师毫无专业资质和技术可言,他们中一些人注册多个账号提供陪拍服务,一个账号负面评价多了,就用另一个。“很多陪拍师主要是帮忙随手拍、探店、旅游打卡、更新生活照、聊天,但拍照技能被忽视了,这导致容易出现消费价格模糊和预期不符的问题。”

  “无论是客户还是陪拍师违约,均须根据违约的形态和违约的程度承担相应的违约责任。”谢鸿飞说,如果当事人一方“放鸽子”,构成根本违约,则另一方可以解除合同,并有权要求对方赔偿损失;如果当事人一方仅仅是比约定时间晚到一些,尚未构成根本违约,而属于迟延履行服务,则对方当事人可以要求违约方继续履行,并请求其承担迟延履行的违约责任。

  关于支付尾款的问题,他认为,如果陪拍师已按照约定完成服务,客户拒绝支付尾款,则客户构成瑕疵给付,陪拍师不仅可以请求客户继续支付尾款,还有权请求其赔偿损失。如果客户已经交付了定金,而陪拍师“放鸽子”,则客户有权依照民法典规定请求陪拍师双倍返还定金。同理,如果客户交付定金后,自己“放鸽子”,构成根本违约,则陪拍师也有权没收定金。

  谢鸿飞认为,如果拍照水准与宣传的水准完全不一致,根本达不到客户的要求,则可能构成根本违约,客户有权解除合同,要求对方返还已支付的全部款项。如果拍照水准只是低于客户心理预期或双方的口头约定,属于“履行合同义务不符合约定”,可能构成瑕疵履行,客户有权请求其采取补救措施(如重拍、减少价款等),如果陪拍师拒绝重拍,则客户有权解除合同,并可以请求其赔偿损失。

  采访中,不少消费者也表示,安全性是他们选择陪拍时考虑的最重要因素。“对方毕竟是陌生人,而且都是个人接单,背后没有靠谱的机构背书,所以一开始我还是很谨慎的。”北京市朝阳区居民严青说,综合考虑后,她通过社交平台找了一个发帖量多、发帖周期长、评论区中有不少反馈的陪拍师,并特意将见面地点选在了人群密集场所。

  中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,平台负有安全保障义务。根据民法典规定,经营场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。根据电子商务法规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。